W związku z podwyżką cen pakietów szybowych oraz profili okiennych wprowadzonych przez naszych dostawców zachęcamy do zamówienia okien przed 18 października 2021. Zarezerwuj cenę przed podwyżką.

POLITYKA PRYWATNOŚCI
SPÓŁKI FENESTE SP. Z O.O.

Założenie ogólne

Poniżej szczegółowa polityka prywatności niemniej chcemy zapewnić Cię, że zbieramy dane o Twoich zainteresowaniach, działaniach, zapytaniach i usługach w celu jak najlepszego dopasowania naszej oferty do Twoich potrzeb. Dane te możemy przekazywać podwykonawcom (np. w celu wysłania mailingu), producentowi towaru, którego dotyczy współpraca lub partnerowi FENESTE, który naszym zdaniem najlepiej i najskuteczniej będzie mógł Cię obsłużyć. Jeżeli nie życzysz sobie abyśmy dalej przetwarzali Twoje dane powiadom nas o tym na adres wskazany w regulaminie - przestaniemy je przetwarzać zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Niniejsza polityka dotycząca plików cookie odnosi się do wszystkich stron internetowych oraz aplikacji na urządzenia mobilne, należących do FENESTE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.

Polityka Prywatności zawiera informację kto jest administratorem Twoich danych osobowych, w jakim celu, zakresie i przez jaki okres będą one przetwarzane a także, komu i na jakich zasadach możemy udostępnić Twoje dane, a także jakie masz uprawnienia w związku z ich przetwarzaniem.

Niniejszą Politykę Prywatności publikujemy w celu przedstawienia informacji wymaganych przez Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych obowiązującego od 25 maja 2018 r. („RODO”). Ilekroć poniżej mówimy o danych, mamy na myśli podane nam przez Ciebie lub uzyskane przez nas z innych źródeł Twoje dane osobowe, np. imię i nazwisko, adres email, adres zamieszkania, numer NIP, dane dotyczące sposobu regulowania płatności oraz numer telefonu.

Administratorem danych osobowych jest FENESTE sp. z o. o. Wielogłowy 142, 33-311 Wielogłowy, NIP: 7343596734 , KRS: 0000908085 (dalej też „FENESTE”, „Spółka” lub „Administrator”)

Z Administratorem możesz się skontaktować pod adresem: rodo@feneste.com

Dane podawane przez Użytkownika

Dane przetwarzamy z działań takich jak: rejestrowanie działań dokonanych podczas przeglądania strony (odwiedzone strony, zainteresowania itp.) w to wchodzą pliki cookie i podobne technologie lub zastosowania, dane pozostawione przy kontakcie z nami (przez formularz kontaktowy, chat, telefonicznie, przez komunikator itp.). W ten sposób zbieramy dane kontaktowe a to imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adresowe (miasto, kod pocztowy, numer lokalu). Opisane dane przetwarzamy w celu umożliwienia przesłania przez FENESTE materiałów reklamowych lub demonstracyjnych, nawiązania kontaktu w tym przesłania oferty handlowej albo celem odpowiedzi na pytanie.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże konsekwencją niepodania danych może być, w zależności od przypadku - brak odpowiedzi na zadane pytanie lub odmowa przedstawienia oferty albo informacji o produktach.

Użytkownik (osoba korzystająca z serwisu FENESTE) nie powinien przekazywać Administratorowi danych osobowych osób trzecich. Jeżeli natomiast przekazuje takie dane jest to równoznaczne ze złożeniem zapewnienia wobec FENESTE, że posiada stosowną zgodę osób trzecich na przekazanie danych Administratorowi.

Jako Administrator gromadzimy dane osobowe podane przez Użytkownika takie jak adres e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu, miejsce pracy lub dane prowadzonej działalności gospodarczej – jeśli kontaktujesz się z nami w ramach pracy lub przedsiębiorstw, adres zamieszkania, numer NIP, dane dotyczące sposobu regulowania płatności.

Inne dane osób odwiedzających strony internetowe FENESTE

Administrator zbiera dane zawarte w logach systemowych (jest to informacja, jaką przekazuje serwerowi komputer osoby odwiedzającej przy każdym połączeniu z serwisem, może zawierać różne dane, np. adres IP) a także dane wynikające z plików cookies (o czym niżej). Dane pochodzą z przeglądarki użytkownika (Chrome, Edge, Mozzilla, Opera itp.) a także są przekazywane przez Facebook oraz Google. Adresy IP są wykorzystywane przez Administratora do zbierania ogólnych, statystycznych informacji (np. o miejscu, z którego następuje połączenie). Ponadto, dane na temat osób odwiedzających serwis oraz ich preferencji mogą być ujmowane i ujawniane w formie statystyk, przy czym statystyki takie pozostają anonimowe i nie zawierają one danych oraz cech pozwalających na identyfikacje poszczególnych osób. Dane, opisane w zdaniu poprzednim nie są łączone z danymi osobowymi osób przeglądającymi strony Serwisu.

Przez korzystanie ze stron i aplikacji wyrażasz zgodę na używanie ciasteczek zgodnie z tą polityką. Jeżeli nie zgadzasz się na używanie przez nas plików cookie, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki w odpowiedni sposób lub zrezygnować z używania stron oraz aplikacji.

Ciasteczka (cookies)

Ciasteczka (ang. cookies) to niewielkie pliki, zapisywane i przechowywane na twoim komputerze, tablecie lub smartphonie podczas gdy odwiedzasz różne strony w internecie. Ciasteczko zazwyczaj zawiera nazwę strony internetowej, z której pochodzi, "długość życia" ciasteczka (to znaczy czas jego istnienia) oraz przypadkowo wygenerowany unikalny numer służący do identyfikacji przeglądarki, z jakiej następuje połączenie ze stroną internetową. Spółka może także używać innych technologii o funkcjach podobnych lub tożsamych z cookies.

Witryna internetowa FENESTE korzysta z usług Facebook, FreshMail, GetResponse a także Google. Facebook oraz Google świadczą usługi analizy oglądalności stron internetowych.

Możesz nie wyrazić zgody lub cofnąć ją w dowolnym momencie za pomocą zmiany odpowiednich ustawień przeglądarki lub oprogramowania zainstalowanego w urządzeniu, z którego korzystasz. W związku z tym zalecamy, abyś sprawdził ustawienia i ewentualnie dokonał zmian zgodnych z Twoimi preferencjami prywatności. Pamiętaj, że masz możliwość zmienić ustawienia w taki sposób, aby zablokować automatyczną obsługę plików cookies. Jeżeli wyrazisz zgodę, aby ustawienia oprogramowania, z których korzystasz, umożliwiały obsługę plików cookies, jest to dla nas równoznaczne z wyrażeniem przez Ciebie zgody na wykorzystanie ich zgodnie z zasadami opisanymi w niniejszej Polityce Prywatności. W takim przypadku będziemy uprawnieni do wykorzystania plików cookies i podobnych technologii w celu przechowywania informacji lub uzyskiwania dostępu do informacji przechowywanych w Twoim urządzeniu. Jeżeli wyłączysz obsługę plików cookies, możesz mieć trudności w korzystaniu z niektórych funkcjonalności naszych serwisów.

Administrator może wykorzystać dane osobowe do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym do profilowania. W wyniku takich działań Spółka nie podejmuje jednak decyzji, które opierają się wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, jakie powodowałyby skutki prawne. Wykorzystanie tych danych może służyć do działań reklamowych, które najczęściej oparte będą o dane statystyczne, niestanowiące danych osobowych. Oznacza to, iż osobom odwiedzającym strony internetowe Administratora mogą zostać wyświetlone treści reklamowe dotyczące Spółki podczas pobytu na innych stronach internetowych.

Do czego używamy ciasteczek?

FENESTE używa ciasteczek w różnych celach: by strony i aplikacje działały szybciej i by były łatwiejsze w użyciu, aby lepiej dopasować treści i reklamy do twoich oczekiwań i zainteresowań oraz do zbierania anonimowych, zagregowanych statystyk, które pomagają w poprawianiu funkcjonalności i zawartości stron i aplikacji. „Ciasteczka” mogą być również wykorzystywane do utrzymywania sesji użytkowników, uwierzytelniania osób korzystających z serwisu oraz dostarczania Użytkownikom personalizowanych treści reklamowych oraz pomiarów skuteczności reklam, pozyskiwania informacji o źródle, z którego dana osoba trafiła na naszą stronę (na przykład link wyświetlany na obcej stronie internetowej). Używając ciasteczek w wyżej opisany sposób nigdy nie identyfikujemy tożsamości użytkowników na podstawie informacji przechowywanych w ciasteczkach.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane tylko przez okres niezbędny do zrealizowania określonego celu, w którym zostały przesłane albo na potrzeby zachowania zgodności z przepisami prawa.

Dla poszczególnych przypadków czas przetwarzania danych jest następujący: a) w przypadku, gdy przetwarzamy Twoje dane na podstawie umowy, przetwarzanie będzie trwało tak długo, dopóki trwa umowa oraz okres przedawnienia ewentualnych roszczeń, b) jeżeli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie dla określonego celu, będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe do czasu odwołania przez Ciebie zgody, c) informacje, jakie przetwarzamy w ramach realizacji prawnie usprawiedliwionego interesu przetwarzać będziemy dopóki trwa ten interes.

W szczególnych przypadkach, którymi są przetwarzanie danych w celach marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, Twoje dane możemy przetwarzać do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu. Dane przetwarzane w celu spełnienia przez nas obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów prawa będziemy przetwarzać tak długo, jak wynika to z tych przepisów.

Udostępnienie danych osobowych

Twoje dane osobowe przekazujemy podmiotom zewnętrznym tylko po to, aby zarządzać zakupami online. Otrzymują je wyłącznie: nasi partnerzy (np. dystrybutorzy produktów, serwisanci), producenci okien a także agencje komunikacji, które wysyłają potwierdzenia zamówień, magazyny i firmy kurierskie, które dostarczają zamówienia, przedsiębiorcy którzy realizują płatności, banki, które sprawdzają Twoją tożsamość i zdolność kredytową, gdy kupujesz na raty, firmy windykacyjne oraz kancelarie prawne, jeśli to konieczne w celu uzyskania należności lub weryfikacji roszczeń. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora, a mianowicie osobom świadczącym usługi techniczne, w szczególności w zakresie utrzymywania systemów informatycznych i serwisów internetowych. Dane osobowe mogą być przekazywane do państwa trzeciego.

Google Analytics wykonuje analizę oglądalności stron internetowych wskazanych przez Google, Inc. . Google Analytics używa “cookies”. Informacje generowane przez cookie na temat korzystania z witryny przez Użytkownika (włącznie z jego adresem IP) będą przekazywane spółce Google. Powyższe informacje są zwykle przekazywane do serwera Google, który może być obsługiwany w USA i tam przechowywane. Na tej stronie internetowej aktywowana jest funkcja anonimizacji adresu IP. Oznacza to, że możliwa jest tylko orientacyjna lokalizacja. Google będzie korzystał z tych informacji w celu oceny korzystania z witryny przez użytkownika, tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronach dla operatorów witryn oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na witrynach internetowych i korzystaniem z sieci.

Uprawnienia Użytkownika

FENESTE stosuje odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, mające zapewnić poufność, ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem danych. Dane chronione są poprzez stosowanie właściwych technologii, przestrzegamy obowiązujących przepisów prawa, a także stosujemy i rozwijamy rozwiązania, które zapewnią bezpieczeństwo Twoim danym. Podstawowym środkiem ochrony jest stosowanie bezpiecznych połączeń (np. protokołów SSL), szyfrowanie danych oraz stosowanie innych rozwiązań technicznych, programistycznych lub organizacyjnych (np. ograniczenie i kontrola dostępu do danych). Zapewniamy, że Twoje dane przetwarzane są wyłącznie przez upoważnione do tego osoby i podmioty.

Użytkownik, którego dane osobowe są przetwarzane przez Administratora posiada dostęp do swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Skorzystanie z uprawnień określonych w ustępie powyżej może być realizowane poprzez wysłanie na adres rodo@feneste.com lub adres korespondencyjny Administratora stosownego żądania wraz z podaniem imienia i nazwiska oraz adresu poczty elektronicznej (e-mail) Użytkownika. Można też skontaktować się z pracownikiem FENESTE.

Zastrzegamy, że w przypadku skorzystania z uprawnień wskazanych powyżej, istnieje możliwość, że przestaniemy świadczyć niektóre usługi lub zaprzestaniemy dostawy towarów (w całości lub w części), jeśli do wykonania świadczenia niezbędne jest przetwarzanie określonych danych osobowych.

Użytkownik posiada prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, w przypadku gdy uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza obowiązujące przepisy. Właściwym organem nadzorczym jest: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Zmiany polityki prywatności

Polityka Prywatności FENESTE może ulec zmianie. Wszelkie zmiany w zakresie Polityki Prywatności będą publikowane stronie internetowej Spółki. W przypadku istotnych zmian i w opublikowanym ujednoliconym tekście zaznaczymy modyfikowane fragmenty.

Poprzednie wersje Polityki Prywatności zostaną zachowane w archiwum Spółki.